疫情防控期間，嚴格落實門衛制度是保證有效防控的重要舉措，是實現業主和自身健康的重要保障。以下測溫、登記等動作規範隻針對中保（北京）保安服務有限公司物業項目。

1、車輛檢查

當車輛駛入小區門口欄杆2-3米處時，保安員手勢示意駕駛員車輛停駛，并對駕駛員說：“您好，先生/女士，請出示本小區 出入證件及健康碼”。有效證件出示後說：“給您測試體溫，謝謝”，同時，對車内所有人員逐一測溫。測溫時，将儀器對準人員手腕處。體溫均無異常後，查看車輛後排、後備箱有無可疑情況（根據通知查看車輛後備廂）。一切正常時，保安員說：“感謝配合，請”，并手勢示意放行。同時做好相關的信息登記。

根據通知要求，查驗出門車輛時，當有車輛駛出小區門口欄杆處，保安員手勢示意駕駛員車輛停駛，并對駕駛員說：“請出示本小區出入證件及健康碼”。有效證件出示後說：“給您測試體溫，謝謝”。同時，對車内所有人員逐一測溫。測溫時，将儀器對準人員手腕處。體溫均無異常後，查看車輛後排、後備箱有無可疑情況（根據通知查看車輛後備廂）。一切正常時，保安員說：“請您随身帶好出入證件”，并手勢示意放行。

2、行人檢測

當來人欲進入小區，行至門口1.5米時，保安員手勢示意行人停止，并說：“您好，先生/女士，請您出示本小區出入證件及健康碼”，來人出示證件後說：“感謝您配合”，查驗證件無誤時說：“給您測試體溫，謝謝”。測溫時，将儀器對準人員手腕處。體溫正常時，登記好相關信息，手勢示意“請”，并開啟門禁放行。

根據通知要求，對出小區人員檢查時，當來人欲出小區大門，行至門口1.5米時，保安員手勢示意行人停止，并說：“給您測試體溫，謝謝”。測溫時，将儀器對準人員手腕處。體溫正常時，保安員說：“請您随身攜帶好出入證件”，手勢示意“請”，并開啟門禁放行。

當出入人員較多時，保安員要提醒大家“請大家排好隊，疫情時期，感謝大家配合，有序接受體溫檢測”。

3、外來人員或車輛

如遇外來人員時（快遞、外賣等）無法提供有效出入證件，使用文明用語：“您好，現在是疫情防控特殊時期，請您在門外等候，聯系業主下樓自取”，如遇業主親屬或朋友探望時，要做好解釋工作：“您好，先生/女士，現在是疫情防控特殊時期，請您理解配合，非本小區長住人員不得随意進出，如有事可聯系業主到小區外辦理，再次感謝您的理解”。

如遇外來車輛時（滴滴或出租車等）無法提供有效出入證件，使用文明用語：“您好，現在是疫情防控特殊時期，請您小區門外停靠”，同時做好解釋工作：“您好，先生/女士，現在是疫情防控特殊時期，請您理解配合，非本小區車輛不得進入，如有事可聯系業主到小區門口辦理，再次感謝您的理解”。

特别說明：

1、測溫儀距離測溫部位一般為5-10厘米，測量時測溫儀保持垂直，對準皮膚。

2、外來人員及車輛攔截時，将等候人員或車輛有序管理，切勿影響道路或小區正常通行。

3、執行門衛制度，要根據上級通知和要求。

4、如遇拒不配合或情緒激動人員，保安員切忌與其發生沖突，可聯系社區和物業人員進行解釋處理。

5、如發現體溫異常的，立即聯系現場社區和物業人員處理。

6、門崗防控底線：該測的體溫一個不落，該禁行的人員車輛一個不放，暗訪檢查一個不突破。

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