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2019年7月25日,中保公司成都錦江國際花園保安隊,收到業主陳先生送來的一面錦旗,上面繡着“助人為樂 熱忱服務 情系業主 排憂解難”十六個字,感謝小區保安員程傑和郭平積極送還自己丢失的手機。
業主陳先生向保安員程傑、郭平贈送錦旗
7月19日淩晨1點左右,成都錦江國際花園3棟業主陳先生,外出辦事後打車回家時,不慎将自己的手機落在出租車上,後經聯系司機将手機送到錦江國際花園保安室,小區保安員程傑、郭平接到手機後,第一時間向班長彙報,并将手機送往陳先生家裡。
兩位保安員首先核實機主身份,通過指紋解鎖、撥打手機号的方式,确認手機确實是陳先生丢失的那部,将手機送到陳先生手中。對于保安員主動将手機送到家裡,陳先生及家人很感動,對保安員們的熱忱服務連連稱贊。
能收到業主送來的錦旗,保安員程傑、郭平感覺很開心,這是業主對小區保安工作最大的認可。在程傑和郭平心中:保安員就是要兢兢業業,積極主動幫助業主解決問題,為業主提供更高品質的服務,這樣才能體現自身的價值。
送還業主遺失的物品,隻是日常工作中的一件小事,幫助業主拎重物、雨天為業主撐傘,深夜護送業主回家······從細節做起,讓業主時時刻刻感受到錦江國際家一般的溫暖。
主動幫忙拎重物、搬東西
為業主更換門廊燈泡
成都錦江國際花園項目部的遊洪隊長對兩人提出表揚,并表示:在中保公司各位領導的指導下,我們十分注重提高保安員的專業素養,要讓每一位一線保安員都成為公司的名片,通過他們專業、敬業的工作,讓每位業主真切感受到來自中保公司的服務與品質。
傳遞中保公司正能量,打造高素質保安團隊,在公司領導的帶領下,一線保安員們用自己的實際行動,積極踐行公司“客戶至上、誠實守信”的服務宗旨,收獲小區業主的好評與贊揚。
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